Lo que no entiendo de mis clientes...

1. Si contratan a una agencia ¿por qué entonces después de tantas sugerencias, informes y estudios de mercado, terminan haciendo lo que a ellos les parece?

2. Por más que uno hace un estudio de colores del logotipo de acuerdo al rubro, al producto, empresa y/o establecimiento, los clientes terminan escogiendo aquel que menos va con él.

3. Puede que hagas 300 mil propuestas de diseño, todas te costaron un mundo hacerlas y el cliente escoge siempre la que menos te hizo sudar, la más sencilla, la menos indicada o la que menos te gusta.

4. Nunca falta el cliente regatero. Le ofreces el mejor servicio, te desvelas por él, sacrificas hasta tus fines de semana, hablas con los proveedores más económicos para brindarles “los mejores precios del mercado” al susodicho y el precio nunca les convence, siempre le encuentran un pero, o bien, tienen a un amigo que se los puede hacer más económico o gratis (ojo, digo algunos, no todos, pero existen.. cuidado pues!!)

5. En el punto anterior me faltó decirles… cuando un cliente alaba tu trabajo exageradamente es porque alguna rebajita está buscando (ya lo he pillado).

6. Pensaba que éramos los únicos a quienes nos sucedía, pero la amiga Rosalía me sacó de dudas. Los clientes siempre saben más que tu, tanto así que se inventan palabras con errores de ortografía y si se los corrige, ellos se inventan la excusa “es que así suena mejor”.

7. Cuando los busca para apurar una campaña, o algún trabajo de comunicaciones, a sabiendas que el tiempo corre, los costos aumentan y los proveedores están a la espera de ingresar el trabajo a producción, a los clientes simplemente no les importa, siempre estarán ocupados en otras cosas “más importantes”.

8. Cuando tu estás hasta el borde de trabajo, tus proveedores te dicen “baja la guardia que nos excedimos en producción”, entonces es cuando tu cliente te llama para que le saques rápido la campaña porque la necesitan con “urgencia”, entonces quien los entiende.

El cliente ideal es como el príncipe azul de los cuentos de hadas… así que mejor me preocupo cuando no presentan estos síntomas.

Lo que me reconforta es que el esfuerzo y el trabajo que les dedicamos en la agencia, los ayuda a crecer, entonces es allí cuando entiendo que mi trabajo tiene un propósito y dejo atrás mi propio ego…

De aniversario en este mundo virtual

Este 14 de enero, Cóctel de Hormonas cumplirá su primer añito. Aún no llego a los 50 post, ni a las 100 mil ochocientas 60 visitas, ni tengo los 500 comentarios al pie de esta página, pero tengo la certeza de que a lo largo de este tiempo me he ganado la confianza de ustedes.

Este coctelito nació en una fría noche del 14 de enero…. La verdad no fue así, al contrario, ya había nacido unos días atrás, pero el nombre que le daba titulo al blog, no era ni lo más remoto a Cóctel de Hormonas. Mi primer post hablaba de una experiencia muy grata que me dejó un viaje a Mérida, cuando conocí a varios operadores de turismo que sin ser de acá de Venezuela (eran franceses, holandeses y suizos), quisieran tanto a este país. Me sorprendió de sobre manera de que esos seres blancos como la leche se preocupaban tanto por estas tierras que ni por muy necias que fueran mis preguntas: ¿y ustedes piensan quedarse aquí toda la vida? Trataba de sacarles un “no ya me voy de este país de porquería”, la respuesta siempre era un “si” rotundo –respuesta que hasta ahora no se la he escuchado a algún venezolano porque la mayoría considera abandonar el barco-, hasta una pareja de franceses tenía una nena a la cual ya le guardaban su puesto en el Miss Venezuela para cuando la chiquilla creciera. Mejor no les sigo contando porque me desvío del tema.

Lo cierto es que el post, se fue junto con el blog que había creado… -insisto, no recuerdo el título-. Así que decidí retomar un proyecto que tenía tiempo metido en una gaveta. Cóctel de Hormonas es el nombre que pensaba darle a una columna que hablara sobre el mundo femenino y mi percepción sobre ello. Por ser mujer siempre he considerado que somos hasta un poco enrolladas en muchos aspectos de la vida y quería reflejar ese mundo.

5 mujeres metidas en una gaveta es una locura. Cuando andamos juntas no las pasamos compitiendo con todo. Nos volvemos neuróticas cuando estamos por esos días. Somos vulnerables en ciertas ocasiones. Pero también somos organizadas en muchos aspectos de la vida. Estos son algunos de los aspectos que intenté reflejar con mis primeros post, pero es inevitable tratar de no tocar ciertos puntos de mi vida y por eso creo que he perdido el rumbo.

El blog llegó a mi vida en un buen momento, me ha ayudado a drenar, pero también siento que se ha convertido en una obligación. ¿No sé por qué? Quizás sino me hubiese preocupado del porqué nadie me leía con mis primeros post, a lo mejor hoy, escribiese una vez al mes, tendría un seudónimo y diría lo que se me antojase.

Comprendí que para que te leyeran –vamos para que se escribe si nadie te lee- había que comentar en otros blogs y así se armaba una cadena de amigos. Algunos temas me gustaban, otros no, Bloggeros venían y se iban. Confieso que a pesar de que muchos me perciben como un conejito tierno y rosado, en el fondo soy irónica, me gusta serlo en ocasiones, claro sin herir susceptibilidades, por eso cuando algo no me parece absurdo, prefiero no comentar. Pero tampoco es que se vayan a sus blogs a revisar donde les dejé de comentar, es que las relaciones públicas de Cóctel de Hormonas a veces se ven afectadas por la falta de tiempo, o es que ustedes creen que yo no como.

Admiro a aquellos que se parecen Droopy, en todos los blogs me los encuentro y ¿no sé como le hacen, será que trabajan, será que comen, será que tienen familia..?, sé que tienen todo eso y de allí proviene mi amiración. Pero cuando hago un post lo hago en la comodidad de mi oficina – a excepción de los días feriados- y cuando llego a casa lo que menos me provoca es tocar la laptop, me dedico tiempo, ya que todo el día se lo he dado al trabajo y a la computadora –si el sol no me saca las arrugas a lo mejor la computadora sea la responsable-.

En fin por estos días, me pasó por la cabeza “nada voy a cerrar Cóctel de Hormonas, me despido porque el tiempo no me alcanza”, pero no me quería parecer a Ilan Chester (para los que no son de Venezuela este es un artista que se ha despedido 100 veces y siempre termina cantando en los escenarios), porque sé que me haría falta en algún momento. Así que escribiré cuando me provoque, comentaré cuando tenga tiempo y eso sí cuando se organice algún sarao blogero cuenten conmigo que allí estaré.

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mujeres,
neuróticas

Los regalitos blogeros llegan a su destino...

Este post debía publicarse el día de ayer con sus fotos correspondientes, pero por causa de una comida mal condimentada mi estómago se portó muy mal. Parecía a Linda Blair en la mítica película del Exorcista. Vomité hasta los cogotes y mis visitas al baño fueron recurrentes. Logré dormir a eso de las 5 de la mañana, y hoy ya mi estómago empieza a acomodarse. Disculpen que les cuente esto, pero somos seres humanos y a todos nos pasa aunque sea alguna vez en la vida. Lo cierto es que ayer me encontraba enrollada en mi cama como cual tabaquito y a eso de las 11 a.m –por estos días duermo más de lo normal para recuperar el sueño perdido de todo el año- sonó el intercomunicador para avisarme que el mensajero de MRW se encontraba abajo para entregarme un paquete. Salí saltando como una niña cuando recibe un regalo de navidad y mi esposito bello, quien ya se había despertado, bajó a buscarlo.




Era el regalo blogero de Tulip. Mas emocionada no pude estar. Así que en la foto salgo como un espantapájaros porque todavía estaba en la cama, espero no haberlos asustado. El regalo más bello no pudo ser, fue el libro: La Suma de los días de Isabel Allende. Inmediatamente comencé a devorármelo y ya voy por la página 87. Tulip mil gracias!!, el libro me atrapó y ya entró en mi lista de libros de colección.Por otro lado, aprovecho para disculparme por mi ausencia en sus blogs, he estado muy ocupada con estos menesteres navideños que ya pronto acaban.

Igualmente yo también hice la respetiva entrega del regalito blogero. En post anteriores les comenté que Saúl fue el afortunado, al principio dije que chimbo porque nos vemos todos los días y la idea era compartir con otros bloggeros, pero al final digo que mejor no puedo terminar el año ya que, modestia a parte, yo inicié a ese mono en esto de los blogs y luego él me tomó la delantera la descubrir un montón de artilugios tecnológicos que aún hoy no comprendo.


El regalo fue un koala como el quería para que allí metiera sus lentes de sol, su celular su billetera, la chequera, su ipod y cuanto accesorio se le ocurra cargar. Así que Gaby –la organizadora de este intercambio- no le compré cositas picantes como me sugeristeis…. Ja!, ja!, ja! Eso lo dejamos a parte para la noche buena!!!. (risas).



Por otro lado, aprovecho para disculparme por mi ausencia en sus blogs, he estado muy ocupada con estos menesteres navideños que ya pronto acaban. Les cuento que aproveché estos días para hacer mis primeras hallacas, salieron un poco choretas pero igual me quedaron ricas porque al guiso le coloqué un toque de papelón y una almendra para los adornos. En mi casa las bautizamos “las chupi hallacas” porque parecen un chupi-chupi –es que la masa me quedó aguadita-, pero quienes las han probado se las han devorado, así que mal gusto no tienen.



Como pueden ver en las fotos allí publiqué mi nacimiento tótem y debajo en el arbolito se encuentra el regalito de Rosalía, pero como la dueña de Imagina está de vacaciones así que en enero le haremos entrega de su “regaleishon”.








Por ultimo les cuento que a diferencia de años anteriores, en este no haré mis listas de metas, ni deseos, ni nada, me rehúso totalmente. Bajo previo acuerdo con El Niño Jesús, aprovechamos para hablar de mis metas y El conoce mejor que nadie mis deseos a la perfección, así que como ya estoy cansada de hacer chorrocientas listas con sus respectivos rituales, deseando y trabajando par que la ley de la atracción funcione y siempre termino por otro rumbo distinto al que me había planeado, decidí mantener mis deseos en mente, dejarme llevar por la corriente –porque muy a pesar de todo no me ha ido nada mal y agradezco por lo bueno y lo malo- y esperaré a que el río fluya así que procuraré no forzar las cosas.



A todos ustedes les deseo un ¡Feliz año 2008!, les dejo un abrazo y dejen que el camino los lleve por donde los tiene que llevar… mis deseos para ustedes: salud, amor, prosperidad y éxito en todo aquello que decidan emprender a partir del año entrante…!!! Gracias por su bella amistad!!




Un abrazo y los dejo porque voy a preparar mi alcancía para recoger mis bolívares fuertes…. Ja!, ja!, ja!, ja!, ja!